PQR

Formulario de PQR

Recomendaciones por tipo de PQR

Fuga: Cierre la válvula del cilindro, retirelo a un lugar despejado, no encienda ningún electrodoméstico.
Sobre precio: Presentar el documento en donde se registra la venta, con nombre del conductor, especificaciones de la venta y costo del producto. Preferiblemente enviada por correo electrónico
Facturación: Enviar por correo electrónico el último pago efectuado, así como la factura que presenta el inconveniente
Toma de lectura: Debe estar presente una persona en la vivienda para poder realizar el procedimiento, de otra manera se debe especificar en qué horario se puede realizar la medición.

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Domiciliario

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Industrial y Granel

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